Abstrak Pengaruh Sistem Online Order di Restoran Mujigae Kelapa Gading dengan Kepuasan Pelanggan
Abstrak
Restoran merupakan suatu tempat yang
menyediakan makanan, minuman , dan suasan yang menarik, serta fasilitas
penunjang lainya. Resotoran di tujukan untuk masyarakat umum. Dalam sebuah
proses umum seorang pengunjung restoran harus melihat menu dan memesan menu
kepada waiters terslebih dahulu . Namun seiring berjalan nya waktu dalam sudah
di terapkan sistem Online Check-in yang di terapkan di Restoran Mujigae Kelapa
Gadin, sehingga pengunjung yang datang bisa memesan makanan dan melihat menu
langsung pada tablet yang tersedia di setiap meja nya. Waiters yang ada hanya
bertugas membantu pelanggan yang mengalami kesulitan baik dalam mengoprasikan
tablet atau menjelaskan tentang menu makanan .Selain untuk melakukan pemesanan
tablet juga bisa digunakan untuk meminta bill, bermain games, me-request lagu.
Kata kunci: Restoran, Pelayanan
Online Order, Ketepatan dan Kecepatan pesanan, Kualitas Pelayanan,
